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A sigla CHA é bastante utilizada nas organizações. Ela é a metodologia para definir a tríade das competências. Significa a soma das palavras: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. Vou te explicar cada uma delas e como isso pode te auxiliar.

- Conhecimento – conjunto de informações que você adquire através de estudos. É aquilo que você sabe. Sua escolaridade/formação, os cursos que você fez. É o “Saber”.
Sempre que você estuda, está aumentando seus conhecimentos. E consequentemente aprimorando sua competência.

- Habilidade - É a experiência, a prática no realizar uma tarefa. Quando, além de estudar, você também já praticou. Ou, mesmo sem estudar, já atuou e consegue realizar uma determinada tarefa com base na sua vivência. É o “Saber fazer”.

- Atitude - É o comportamento manifesto da pessoa, envolve traços de personalidade. Está diretamente relacionado com o querer. É como um sentimento ou emoção que influencia a escolha das ações e as respostas a estímulos. As atitudes são dirigidas pelas vontades e com o conjunto de valores, crenças, princípios e mesmo opiniões. É o “Querer fazer”.

Essa tríade é muito utilizada para avaliar profissionais, para contratações e inclusive promoções. E muitas pessoas focam apenas em uma delas, muitos acreditam que o mais importante é o estudo, e estudam infinitamente, mas não conseguem grandes oportunidades. Outros acreditam que a experiência é crucial, mas não estudam, acabam não se atualizando e perdendo promoções.

Também existem aqueles que acham que atitude é tudo, que ter iniciativa, por exemplo, garante seu crescimento pessoal e profissional, e que só isso seria o suficiente para se destacar.

Um profissional que possui muito estudo e muita experiência pode perder o emprego por demonstrar uma atitude de desinteresse pela empresa. Ou uma atitude muito arrogante e autoritária no relacionamento com os outros.

Da mesma forma, um profissional com muito estudo e pouca experiência também perde oportunidades. Ou com muita atitude, mas sem saber fazer determinada tarefa.

Enfim, todos os três pontos são importantes e para crescer você precisa se desenvolver nos três. Se manter sempre atualizado, praticar o que aprende e ter uma atitude mais positiva diante da vida, das pessoas e das situações.

Focar em apenas uma não garante sucesso profissional. Por isso, é muito importante você conhecer o CHA e se emprenhar para melhorar em cada área.